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Mail

邮箱

将企业邮箱迁移或接入飞书协作体系,统一外部商务沟通、组织通讯录、日程和内部协同。

页面要点

核心任务域名 / 账号 / 迁移
适合场景邮箱替换 / 并行过渡
风险重点业务连续性
落地周期1-3 周

高频使用场景

围绕员工每天都会使用的协作动作设计页面,让客户能直接代入自己的工作流。

邮箱与协作割裂

外部邮件在邮箱里,内部讨论在 IM 和文档里,信息难以串联。

迁移担心中断

域名解析、历史邮件、账号映射和员工习惯都可能影响业务连续性。

通讯录不统一

组织成员、邮箱账号和外部联系人不一致,影响沟通效率。

能力如何组合

邮箱通常要和消息、文档、会议、任务、权限或知识库组合使用。

01

企业邮箱迁移

梳理域名、账号、历史邮件和迁移批次。

02

组织通讯录联动

与飞书组织架构、联系人、日历和会议协同使用。

03

过渡方案设计

支持分批切换、灰度试点和旧邮箱保留策略。

04

员工使用培训

覆盖收发、搜索、签名、规则、客户端和高频使用问题。

协同方式

协同类产品的关键不是功能开关,而是让员工知道在哪个场景、用哪种方式处理工作。

域名与解析确认 MX、SPF、DKIM、DMARC 等配置。
账号映射统一员工账号、邮箱别名、部门和离职处理规则。
迁移批次按部门或业务线安排迁移节奏和回滚预案。
邮件规范统一签名、外部联系人、邮件组和归档规则。

效率提升

用更少切换、更少等待和更清晰的信息流,提升日常协作效率。

现状评估

盘点旧邮箱、账号、域名和历史邮件规模。

试点迁移

选择小范围团队验证收发和历史迁移。

分批切换

按业务连续性安排迁移窗口。

问题收口

处理客户端、规则、签名和历史邮件问题。

0中断关键业务收发目标
100%账号映射确认
1套迁移回滚预案

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